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Politique d'accueil : respect des obligations légales

Politique d'accueil de A à Z : les bases

Politique d'accueil et votre politique du personnel

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Trouvez rapidement sur notre site l'information la plus pertinente pour vous en vous faisant guider par quelques questions-clés.

Votre entreprise dispose-t-elle déjà d'une politique d'accueil ?

Oui

Non

Oui, mon entreprise dispose déjà d'une politique d'accueil mais une amélioration de celle-ci est toujours la bienvenue.

1. Engagement direction - La direction est convaincue de l'importance de soigner l'accueil et donc d'une procédure d'accueil.

2. Respect obligations légales - Nous respectons les obligations légales relatives à l’accueil.

3. Procédure d'accueil - Nous disposons d'une procédure d'accueil formalisée.

4. Répartition tâches d'accueil - Les tâches d'accueil sont définies et clairement réparties entre DRH, responsable de département, "n+1" et tuteur. En particulier, le rôle attendu d'un tuteur est décrit (et connu !). Enfin, il existe une procédure de sélection des tuteurs.

5. Information nouveau collaborateur - Le nouvel engagé reçoit par écrit les informations essentielles (= au minimum les infos légales).

6. Équipement nouveau collaborateur - Le nouveau collaborateur reçoit toujours ce dont il a besoin (vêtements, équipements, outils,..).

7. Description fonction - Il existe une description de fonction et/ou un profil des compétences de la fonction exercée par le nouveau collaborateur.

8. Trajet d'apprentissage - Il existe un plan de formation/un trajet d'apprentissage pour chaque fonction à pourvoir.

9. Enregistrement des formations - Les formations des nouveaux sont enregistrées.

10. Évaluation nouveaux collaborateurs - Les progrès d'apprentissage des nouveaux sont évalués et enregistrés. Concrètement: 1. Des outils sont mis à disposition des tuteurs et des "n+1" pour évaluer/suivre les progrès. 2. des moments sont prévus pour des échanges entre le tuteur et/ou le "n+1" d'une part et le nouveau d'autre part 3. les tuteurs se concertent avec le "n+1" pour évaluer les progrès. 4. ces progrès sont enregistrés.

11. Tutorat: formation & matériel pédagogique - Les tuteurs se sentent à l'aise dans leur rôle (par exemple grâce à une formation "tutorat") et disposent de matériel pédagogique (instructions de travail / directives machine /... ).

12. Tutorat & temps disponible - Il y a assez de tuteurs (chaque tuteur dispose d'assez de temps) pour assurer un bon apprentissage.

13. Tutorat & personne ressource - Les tuteurs savent où trouver de l'aide (une personne ressources par ex), par ex. si le processus d'apprentissage ne se passe pas comme prévu/souhaité.

14. Diversité - La procédure d'accueil prend en compte les spécificités de certains groupes (plus de 50 ans, collaborateurs d'origine allochtone,….).

15. Évaluation du processus d'accueil - Le processus d'accueil/tutorat est évalué par les personnes concernées internes (DRH, tuteurs, responsables, nouveau collaborateur) et externes (agence d'intérim, Forem,…). En particulier, les tuteurs sont évalués en tant que tuteur par leur chef.

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